Sahada Desıgn Thınkıng: İnsan Merkezli İyileştirme

🎯 “Gembada gör, doğru problemi kur, hızlı dene: sürdürülebilir çözüm üret.”

Design Thinking; insan ihtiyaçlarını, teknolojik imkanları ve işin sürdürülebilirliğini aynı masada buluşturarak çözüm üretmeye odaklanan, iteratif (deneyip öğrenen) bir yaklaşımdır. Bu yaklaşım; sahada operatör, bakım, kalite ve planlama gibi paydaşların gerçek ihtiyaçlarını görünür kılar, “çözüm koşmak” yerine “doğru problemi kurmayı” standarda bağlar. (d.school akışı: Empathize–Define–Ideate–Prototype–Test) 

Program boyunca katılımcılar; gemba gözlemi + görüşme, içgörü sentezi, POV/HMW ile problem çerçevesi kurma, fikir üretme, hızlı prototip ve test döngüsünü üretim problemlerine uyarlayarak uygular. 

Eğitim sonunda ekipler; kayıp azaltma (israf), kalite kaçakları, bakım erişilebilirliği, iç lojistik, güvenlik davranışları gibi alanlarda hızlı pilot çıkarabilecek bir atölye ritmi ve araç seti kazanır.

1️⃣ Design Thinking Nedir?

Design Thinking, karmaşık problemleri çözmek için tasarım disiplininden gelen bir problem çözme yaklaşımıdır; üretimde ise bunu saha gerçekliği ve süreç performansı ile birleştirerek “insan–süreç–teknoloji” kesişiminde çalıştırır. D.school süreç rehberi, adımların doğrusal değil iteratif olduğunu vurgular. 

Temel İlkeleri

       🔹 Empati 

       🔹 Diverge–Converge – Double Diamond 

       🔹 Hızlı prototip + test

       🔹 İterasyon 

       🔹 Uygulamaya indirme / implement 

2️⃣ Katılımcı Kazanımları

  • Sahada içgörü toplama: görüşme–gözlem–veri üçgeniyle gerçek ihtiyacı yakalama
  • Problem çerçevesi kurma: POV + HMW ile “doğru problem”i netleştirme
  • Double Diamond / d.school akışını Kaizen–A3–TPM problem çözme rutinlerine bağlama 
  • Hızlı prototip/pilot tasarlama: düşük maliyetli deneme planı, test senaryosu, öğrenim günlüğü

3️⃣ Kimler Katılmalı?​

  • Üretim, Bakım, Kalite, Planlama, Lojistik, Endüstri/Üretim Mühendisliği
  • Yalın/OpEx/TPM liderleri, Kaizen ekipleri, proje liderleri
  • Süpervizörler, hat/alan sorumluları (günlük yönetim + iyileştirme sorumluluğu olanlar)

4️⃣ Eğitim Detayları

       ⏰ Süre: 2 gün

       🌐 Format: Yüz yüze – Uygulamalı atölye + sahadan örnek/vaka çalışması (kuruma özel)

       ⌛ Kontenjan: Maksimum 16 kişi 

5️⃣ Sertifikasyon

      🎓 Katılım Sertifikası: Tüm oturumlara katılanlara verilir.

İçerik

1️⃣ Saha için Design Thinking Mindset’i: “İnsan–Süreç–Teknoloji” dengesi

  • Üretimde Design Thinking’in kullanım alanları: kalite, bakım, iç lojistik, güvenlik, verimlilik
  • Double Diamond ile keşif/odak döngüsü (Discover–Define–Develop–Deliver)
  • d.school 5 adım yaklaşımı ve iterasyon mantığı

2️⃣ Empati (Gemba Keşfi): Operatör ve paydaş içgörüsü

  • Gözlem planı
  • Görüşme tekniği
  • Empati haritası ve işi yaparken yaşanan acı noktalarının ortaya çıkarılması

3️⃣ Tanımla: Doğru problemi kurma (POV + HMW)

  • İçgörü sentezi
  • POV (kimin hangi ihtiyacı) ve HMW (nasıl mümkün kılabiliriz?) sorularının oluşturulması
  • Başarı ölçütlerinin netleştirilmesi (SQDC bakış açısı)

4️⃣ Fikir Üretimi: Sahaya uygun ideation teknikleri

  • Beyin fırtınası kuralları ve etkili fasilitasyon
  • SCAMPER ve benzeri tekniklerle çözüm alternatiflerinin çoğaltılması
  • Fikirlerin etki/çaba, öğrenme hızı ve risk kriterleriyle önceliklendirilmesi

5️⃣ Prototipleme: “Düşük maliyetli deneme” tasarımı

  • Prototip türleri
  • Prototipin öğrenme hedefinin ve sınırlarının tanımlanması

6️⃣ Test: Pilot koşma ve öğrenim toplama

  • Test senaryosu tasarımı
  • Gözlem, geri bildirim ve ölçüm ile öğrenimlerin toplanması
  • İterasyon döngüsü

7️⃣ Uygulama ve Standardizasyon: Pilot → standart → yayılım

  • Test sonrası çözümün devreye alınması
  • SOP ve Tek Nokta Dersi (OPL) entegrasyonu
  • Yayılım kriterleri

8️⃣ Mini Vaka Atölyesi: Üretim vakasıyla uçtan uca uygulama

  • Kurumdan seçilen bir gerçek problemin ele alınması
  • Empati, tanım, fikir üretimi, prototip ve test planının oluşturulması
  • Problem çerçevesi, prototip, test yaklaşımı ve beklenen kazanımların sunumu

Bugüne kadar eğitim hizmetlerimizden faydanlanan müşterilerimiz hakkında bilgi almak için buraya tıklayınız.

Eğitim talebinde bulunmak için buraya tıklayınız.