Etkili İletişim Teknikleri ve Etkili Geri Bildirim
İletişim, iletilmek istenen bilginin hem gönderici hem de alıcı tarafından anlaşıldığı ortamda bilginin bir göndericiden bir alıcıya aktarılma sürecidir.
Etkili İletişim, iletişim esnasında, karşı tarafa vermek istediğiniz mesajı en net haliyle ve mümkün olan en kısa sürede iletmek olarak tanımlanabilir.
İnsanlar arası etkileşimde; sorunu anlamak, açıkça dile getirmek, açık uçlu ve basit sorular sorabilmek, karşımızdakinin kendi sorununu ve sorunlarını çizmesine destek olmak somutluk demektir. Güçlü ve sağlıklı bir iletişim süreci için bu olmazsa olmaz gerekliliktir.
Etkili İletişim Teknikleri eğitimi, bireylerin iletişim ilgili bilgi ve donanımlarını arttırmak, yetkinliklerini geliştirmek, mevcut kitlenin ihtiyaçlarını göz önünde bulundurarak aktarım sağlamak ve hayatın her noktasında yer alan iletişim kanallarında üst düzey etki ve verimliliği sağlamak için tasarlanmıştır.
Yüksek oranda tecrübe paylaşımı içeren bu eğitimimiz ile;
- İletişim Prensipleri
- İletişim Teknikleri
- İletimden İletişime Geçiş
- İletişim Kanallarını Etkin Kullanabilme
- Etkili İletişim Becerileri
- İç İletişim Stratejileri
- Hedef Odaklı İletişim
- Empati Kurabilme
- Etkin ve Etkili Geri Bildirim Verme
- Etkin ve Etkili Geri Bildirim Alma
konularında gerekli bilgilere sahip olacaksınız.
Süresi 1 gün olan bu gelişim programımız iletişim kaynaklı oluşan kayıplarınızın azalması için iyi bir alıştırma olacaktır.
Katılımcılar: Yöneticiler, mühendisler, uzmanlar ve takım liderleri
Katılımcı Sayısı: Max. 20 kişi
Eğitim Saatleri: 09:00 - 16:30
Eğitim Süresi: 1 gün
İçerik
- İletişim ile İlgili Temel Kavramlar
- İletişim Başarısını Sağlayan Kriterler
- Etkili ve Etkin İletişim Yöntemleri
- İletişim Türleri
- Hedef Odaklı İletişim
- Empati Kurabilme
- Etkin Dinleme
- İletişimin Nörobilimsel Etkileri
- Stres Anında İletişim Kurabilme
- Çatışma Yönetimi
- İkna ve Müzakere Yönetimi
- İletişimde Beden Dili Yönetimi
- İletişimde Diksiyon ve Fonetik
- Temsil Sistemi Analizi ve İletişim Yöntemleri
- İtibar ve Algı Yönetimi
- Zor İnsanlarla Baş Edebilme
- Duygusal Zeka
- Geri Bildirim ile İlgili Temel Kavramlar
- Geri Bildirim Teknikleri
- Etkin ve Etkili Geri Bildirim Alma -Verme
- Geri Bildirimde Bireysel Motivasyon Sağlama
- Eğitim Uygulamaları
- Vaka ve Grup Çalışması
- Role Play
- Beyin Fırtınası
Eğitimlerimiz oyun, video, vaka çalışması vb. uygulama araçları içermektedir.
Bugüne kadar eğitim programlarımıza katılmış olan kişilerin çalıştıkları firmalar hakkında bilgi almak için buraya tıklayınız.