Kaizen Felsefesi ve Problem Çözme Teknikleri (A3 – 8D – RCA)
🎯 “Problemleri görünür kılın, kök nedenleri bulun, kalıcı çözümlerle başarıyı garanti altına alın!”
Günümüzde iş dünyasının en kritik ihtiyaçlarından biri, tekrar eden problemleri kökünden çözmek ve iyileştirmeleri kalıcı hale getirmektir. Bu amaçla tasarlanan “Problem Çözme Teknikleri” eğitim programı, katılımcılara sistematik, veri odaklı ve pratik bir yaklaşım kazandırarak organizasyonlarda sürdürülebilir iyileştirme kültürünü güçlendirir.
Program boyunca katılımcılar; Kaizen’in temel kültürel ilkelerini, PDCA döngüsünü, A3 raporlamasını, 8D metodolojisinin disiplinlerini ve RCA araçlarını uygulamalı olarak deneyimler. Bu yaklaşım, sadece problemlere çözüm bulmayı değil; problemlerin tekrarını önlemeyi ve iyileştirmeleri kalıcı hâle getirmeyi hedefler.
Eğitim sonunda katılımcılar, yalnızca teorik bilgiye değil; kendi kurumlarında hemen uygulayabilecekleri güçlü araçlara, sistematik bir düşünme biçimine ve somut problem çözme çıktıları üretebilecek yetkinliklere sahip olurlar.
1️⃣ Kaizen ve Problem Çözme Nedir?
Kaizen, Japonca “daha iyiye doğru sürekli değişim” anlamına gelir ve organizasyonlarda sürekli iyileştirme kültürü oluşturmayı hedefler. Küçük, sistematik ve sürekli iyileştirme adımlarıyla süreç performansı artırılır; bu iyileştirmeler problem çözme teknikleriyle desteklenir.
Problem çözme; beklenen performans ile mevcut durum arasındaki sapmayı belirleyip, kök nedenleri ortaya çıkararak, kalıcı ve ölçülebilir çözümler geliştirme sürecidir.
Temel İlkeleri:
🔹 Sürekli iyileştirme kültürü oluşturma
🔹 Problemleri doğru tanımlama ve ölçülebilir hale getirme
🔹 Verilerle mevcut durumu ortaya koyma
🔹 Kök neden analiz araçlarıyla gerçek nedenleri doğrulama
🔹 Kalıcı çözümler ve standartlaştırma sağlama
🔹 PDCA döngüsü ile sürdürülebilir yönetim
2️⃣ Katılımcı Kazanımları
- Kaizen felsefesini problem çözme yaklaşımlarıyla entegre edebilme
- A3 Problem Solving metodu ile sistematik çözüm süreci geliştirme
- 8D metodolojisi ile disiplinli problem çözme sürecini yönetme
- RCA (Root Cause Analysis) araçlarını etkin uygulama
- 5 Why, Ishikawa, Pareto gibi analiz araçlarını pratik kullanabilme
3️⃣ Kimler Katılmalı?
- Yöneticiler
- Mühendisler, uzmanlar, takım liderleri
- Süreç iyileştirme ve Kaizen liderleri
- Tedarikçi kalite ve müşteri şikâyet yönetiminde görev alan profesyoneller
4️⃣ Eğitim Detayları
📌 Tarihler: 05-06-19-20 Şubat 2026
🌐 Format: Canlı Online – Etkileşimli uygulama ve grup çalışmaları
⏰ Süre: 4 gün (toplam 12 saat)
⏰ Saatler: 13:00 – 16:00
⌛ Kontenjan: Max. 12 kişi (Sınırlı sayıda katılımcı ile yoğun uygulama)
🔸 Katılım ücreti: 14.000 TL + KDV
5️⃣ Sertifikasyon
🎓 Katılım Sertifikası: Tüm oturumlara katılanlara verilir.
🎓 Uygulama Sertifikası: Eğitim sonrası kendi kurumunda A3 veya 8D problem çözme çalışmasını başarıyla tamamlayan katılımcılara verilir.
İçerik
1️⃣ Kaizen Felsefesi
- Kaizen kültürünün temelleri
- 8 israf (Muda) ve kayıp türleri
- PDCA döngüsü ile sürekli gelişim
- Kaizen kültürünün organizasyona entegrasyonu
2️⃣ Problem Çözme Yaklaşımı ve Kavramları
- Problem tanımı ve sınıflandırması
- Mevcut durumun analizi
- Problem → Kök Neden → Çözüm zinciri
- Veri toplama ve ölçüm yöntemleri
3️⃣ A3 Problem Çözme Metodu
- A3 rapor formatı ve 10 adımlı süreç
- Hedef belirleme, durum analizi
- RCA nedir ve neden yapılır?
- Sebep–Sonuç (Ishikawa) diyagramı
- 5 Why ile kök neden sorgulama
- Karar kriterleri ve çözüm planlama
- Kalıcı aksiyonlar ve önleme stratejileri
- Problem İzleme ve KPI takibi
- Grup çalışması: A3 vaka çalışması
4️⃣ 8D Problem Çözme Metodu
- 8D adımlarının tanıtımı (D1–D8)
- Geçici önlemler, durum ve kök neden analizleri
- Kalıcı aksiyonlar ve önleme stratejileri
- Grup çalışması: 8D vaka çalışması
Bugüne kadar eğitim hizmetlerimizden faydanlanan müşterilerimiz hakkında bilgi almak için buraya tıklayınız.
Eğitim talebinde bulunmak için buraya tıklayınız.
| Eğitim Yeri |
Canlı Online |
| Eğitim Tarihi |
05-06-19-20 Şubat 2026 |